Deine Aufgaben
- Du stellst sicher, dass die Back-Office Systeme (z.B. ERP und Retourenportal) reibungslos unsere Geschäftsprozesse unterstützen.
- Du steuerst in den von dir übernommenen Projekten die internen Stakeholder und unsere externen Dienstleister, um eine nahtlose Integration der Systeme zu gewährleisten.
- Du übernimmst die Bereitstellung von Schulungsmaterial und die zuverlässige Beantwortung von Anwenderfragen.
- Du identifizierst Möglichkeiten der Prozessoptimierung durch Prozessvereinfachungen, Automatisierungen und Digitalisierung.